Servicevilkår

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 23.10.2026
Virksomhed: Bee Raw, CVR 45809080
Adresse: Langkærvej 19, 7330 Brande, Danmark
Kontakt: support@beeraw.dk eller kontaktformularen på beeraw.dk

Bestilling & aftale

Du modtager en ordrebekræftelse ved bestilling.

Aftalen er først endelig, når du modtager forsendelsesbekræftelse.

Priser & betaling

Alle priser er i DKK inkl. moms og ekskl. fragt.

Betaling hæves først ved afsendelse. Evt. betalingsgebyrer vises i checkout.

Levering

Vi leverer i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) og i EU. Priser og leveringstid står i Fragtpolitikken og vises i checkout.

Leveringstid vises i checkout. Risiko overgår ved modtagelse.

Fortrydelsesret (fjernsalg)

14 dages fortrydelsesret fra modtagelse. Se detaljer i “Retur- & Fortrydelsespolitik”.

Undtagelser: Forseglede varer, der af hygiejne-/sundhedshensyn ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er brudt; samt varer, der kan forringes hurtigt.

Reklamationsret

24 måneders reklamationsret efter Købeloven ved mangler.

Kontakt os hurtigst muligt via kontaktformularen med beskrivelse og fotos.

Afhjælpning, ombytning, prisafslag eller refundering afhænger af konkret vurdering.

Fejl pga. forkert opbevaring/anvendelse er ikke en mangel.

Særligt om kosttilskud/fødevarer

Følg altid anvisninger på emballagen. Kosttilskud erstatter ikke en varieret kost.

Opbevares utilgængeligt for børn.

Ansvar & force majeure

Intet ansvar for indirekte tab. Forpligtelser kan suspenderes ved force majeure.

Klageadgang

Har du en klage over et køb, så skriv til os på support@beeraw.dk, så finder vi en løsning sammen. Lykkes det ikke, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Klagen indgives via klageportalen på naevneneshus.dk.

Bor du i et andet EU-land, kan du også få hjælp hos Forbruger Europa, forbrugereuropa.dk.

Ændringer, lovvalg & værneting

Betingelser kan opdateres fremadrettet; gældende version findes på beeraw.dk.

Dansk ret. Værneting efter gældende regler (din bopælskommune/byret).